Implementación de un Contact Center en el 2017 Los cambios tecnológicos han llevado a grandes revoluciones en industrias varias, entre ellas el Contact Center; y las empresas que actúan en ellas deben anticiparse y responder a estos cambios, antes de que sea demasiado tarde. Si alguien no cree que adaptarse a los cambios es importante, que hable con algún miembro del directorio de la extinta … [Read more...]